Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PRE E-SHOP SPARKLE*ME

1) Tieto všeobecné obchodné podmienky („Podmienky“) platia pre nákup tovaru v internetovom obchode značky Sparkle*Me www.sparkleme.store  (ďalej len „e-shop“), ktorý prevádzkuje spoločnosť Czechia trading company s.r.o. so sídlom v Mečeříži 220, 29477, IČO 17556643, DIČ: CZ17556643, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 379353, e-mail info@sparkleme.store , telefónne číslo +420 606 242 178, „My” alebo „Predávajúci”) upravujú tieto podmienky v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov („Občiansky zákonník “) vzájomné práva a povinnosti vás ako kupujúcich a nás ako predajcov, ktoré vznikli v súvislosti s kúpnou zmluvou alebo na jej základe („Zmluva“) 

Všetky informácie o spracúvaní vašich osobných údajov sú uvedené v Zásadách spracúvania osobných údajov, ktoré nájdete nižšie.
Poverenou osobou pre správu osobných údajov, resp. GDPR, je Jaroslava Pichrtová.

Ustanovenia týchto podmienok tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy. Zmluva a podmienky sú vyhotovené v českom jazyku alebo v angličtine. Znenie podmienok môžeme jednostranne meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti, ktoré vznikli počas platnosti predchádzajúceho znenia podmienok.

Ako iste viete, komunikujeme predovšetkým na diaľku. Preto aj pre našu zmluvu platí, že sa používajú prostriedky komunikácie na diaľku, ktoré nám umožňujú dohodnúť sa bez našej a vašej fyzickej prítomnosti, a zmluva je tak uzatvorená na diaľku v prostredí e-shopu, a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky („webové rozhranie e-shopu“).

Ak niektorá časť Podmienok odporuje tomu, na čom sme sa spoločne dohodli v rámci procesu vášho nákupu v našom e-shope, táto konkrétna dohoda má prednosť pred Podmienkami.

Spoločnosť zodpovedná za prevádzku internetového obchodu je Czechia trading company s.r.o.

 

2) VYMEDZENIE POJMOV

• Cena je finančná suma, ktorú zaplatíte za tovar;
• Cena za dopravu je finančná suma, ktorú zaplatíte za doručenie tovaru, vrátane ceny za jeho zabalenie;
• Celková cena je súčtom ceny a ceny za dopravu;
• DPH je daň z pridanej hodnoty podľa platných právnych predpisov danej krajiny; 
• Faktúra je daňový doklad vystavený v súlade so zákonom o dani z pridanej hodnoty na celkovú cenu;
• Objednávka je vaša záväzná ponuka na uzavretie zmluvy o kúpe tovaru s nami;
• Užívateľský účet je účet zriadený na základe údajov, ktoré ste nám poskytli, a ktorý umožňuje uchovávanie zadaných údajov a históriu objednaného tovaru a uzavretých zmlúv;
• Vy, kupujúci, zákazník ste osoba nakupujúca v našom e-shope, ktorú právne predpisy označujú ako kupujúceho;
• Tovar je všetko, čo si môžete zakúpiť v našom e-shope. 
• Zásielka je obsah balíka tovaru zakúpeného v našom e-shope

 

3) POPIS TOVARU

Naše plavky a doplnky sú vyrobené z kvalitných španielskych a talianskych plavkových látok s certifikáciou UPF 50+ a vyrábajú sa v farbách na mieru. Ide o limitované edície látok z recyklovaného polyesteru a elastanu, doplnené ručne vyrábanými doplnkami z plavkovej látky a dočasnými zlatými tetovaniami.

Jednotlivé kusy doplnkov sú ručne šité a môžu sa mierne líšiť. Vzhľadom na ručnú výrobu a ekologický charakter produktov môže byť ich dostupnosť obmedzená.

3)a. Veľkosti a prispôsobenie

Každý kúsok z našej kolekcie vzniká s láskou a rešpektom – k vám, k prírode aj ku každému, kto sa na ňom podieľa. Plavky nemajú spony, gombíky ani iné mechanické zapínanie a zúžujúce prvky, ktoré sú pri nosení nepohodlné. Plavky sú na šnúrky, ktoré sa dajú vždy prispôsobiť na správnu veľkosť. Pred nákupom odporúčame zmerať si svoje súčasné bikiny, aby ste si objednali správnu veľkosť. Objednávanie viacerých veľkostí s plánom, že „niektoré potom vrátite“, vedie nielen k zbytočnej záťaži pre náš tím, ale aj pre planétu (a tiež pre vašu peňaženku – spätná doprava je na vaše náklady). 💸🌍 

Veľkosti S/M - zodpovedajú konfekčným veľkostiam 34–38
Veľkosti L/XL - zodpovedajú konfekčným veľkostiam 40–46

 

3) b. Vlastnosti materiálu a starostlivosť o plavky s trblietavým efektom Sparkle*Me 

Jemné trblietky sa môžu počas používania postupne uvoľňovať – nejde o vadu, ale o prirodzenú vlastnosť materiálu.

Správna starostlivosť zabráni uvoľňovaniu väčšieho množstva trblietok z lesku plaviek. Nedodržanie týchto pokynov môže viesť k skráteniu životnosti výrobku a nemôže byť uznané ako dôvod na reklamáciu! 

- Perte iba ručne, nevyžmýkajte, vznikli by pruhy a deformácie látky, len namočte do vlažnej pitnej vody  (max. 30 °C), bez použitia bežných pracích prostriedkov, prípadne použite IBA prací prostriedok určený výhradne na plavky a plavkové tkaniny

- Nepoužívajte práčku, sušičku ani aviváž a nežehlite – mohlo by dôjsť k poškodeniu tkaniny a strate flitrov.

- Nevyžmýkajte a po vyňatí z vodného kúpeľanechajte voľne uschnúť rozložené na uteráku.

- Nenoste ich do vírivky ani do termálnych kúpeľov, kde môže dôjsť k poškodeniu materiálu a uvoľneniu trblietok v dôsledku agresívnejších chemikálií a vyššej teploty vody.

- Pri nanášaní opaľovacích krémov, olejov alebo iných chemikálií na telo sa vyhnite plavkám. Najlepšie je vždy najprv natrieť celé telo opaľovacím krémom a až po jeho zaschnutí si obliecť plavky a doplnky z plavkového materiálu. 

- Vyhnite sa akémukoľvek treniu o povrch látky, napríklad nosením trička cez plavky. Mohlo by to spôsobiť väčšie uvoľňovanie trblietok, čo nie je žiaduce.

Španielska plavková tkanina – materiál 85 % recyklovaný polyester a 15 % elastan, s gramážou minimálne 200 g/m². Recyklované priadze z plastových fliaš, tlač využívajúca solárnu energiu, digitálna tlač na látku bez použitia vody. UPF 50+ je samozrejmosťou.
Talianska plavková tkanina – materiál 85 % polyester a 15 % elastan, s gramážou minimálne 200 g/m2, UPF 50+

3) c. Starostlivosť o zlaté tetovanie

Zlaté tetovanie je dočasný trblietavý obrázok, ktorý sa nanáša na čistú pokožku, najlepšie bez ochlpenia.
Po rozbalení uchovávajte na suchom a tmavom mieste, inak dôjde k odlúčeniu od papiera.
Ak už máte tetovanie na tele, vyhnite sa nanášaniu mastných prípravkov na tetovanie. Predĺžite tak jeho trvácnosť a tetovanie vám vydrží lesklé dlhšie, teda po celú dobu dovolenky. Opaľovací krém nanášajte opatrne len okolo neho.
Po nanesení nie je možné reklamovať.

Zlaté tetovanie Sparkle*Me sa ľahko nanáša a na pokožke vydrží 2 až 6 dní. Je odolné voči potu a vode a nedráždi pokožku. Tetovanie spĺňa požiadavky európskeho nariadenia o kozmetických výrobkoch (ES) č. 1223/2009. Ide o ekologický produkt s biologicky rozložiteľným papierovým obalom namiesto polyesterovej fólie.

Zlaté tetovanie bolo dermatologicky testované na znášanlivosť pokožky. Je označené pečaťou Dermattest ako dermatologicky testované a dobre znášané. V prípade precitlivenej pokožky však neodporúčame jeho používanie. 

Tetovanie sa vytvára výlučne s použitím certifikovaných farieb a lepidiel. To znamená, že všetky použité farby a lepidlá boli testované na kožnú znášanlivosť, a preto spĺňajú kritériá EÚ pre kozmetické výrobky. Okrem toho sú zaregistrované v databáze CPNP ako kozmetické výrobky. (CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) je databáza Európskej únie, v ktorej sú zaregistrované kozmetické výrobky a ich zloženie. Je v súlade s európskym nariadením o kozmetike a chemickom testovaní zloženia.

Toto tetovanie je certifikované pre Európsku úniu.

 

4) VŠEOBECNÉ USTANOVENIA A POKYNY 

• Nákup tovaru je zatiaľ možný len prostredníctvom webového rozhrania e-shopu; ak sa objavia aj iné možnosti, uvedieme ich v našom e-shope.
• Pri nákupe tovaru ste povinní nám poskytnúť všetky informácie správne a pravdivo. Informácie, ktoré ste nám poskytli v objednávke, budeme teda považovať za správne a pravdivé. 
• V našom e-shope budeme aj v budúcnosti poskytovať prístup k hodnoteniam tovaru od iných zákazníkov. Autentickosť týchto recenzií zabezpečujeme a kontrolujeme tak, že hodnotenia prepojujeme s konkrétnymi objednávkami, takže v internom systéme vidíme pri každom hodnotení aj prepojené ID objednávky, a tak sme schopní overiť a preukázať, že recenzia pochádza od skutočného spotrebiteľa.

 

5) UZAVRETIE ZMLUVY

Zmluvu s nami je možné uzavrieť v českom alebo anglickom jazyku.

Zmluva sa uzatvára na diaľku prostredníctvom e-shopu, pričom náklady na používanie prostriedkov diaľkovej komunikácie hradíte vy. Tieto náklady sa však nijako nelíšia od základnej sadzby, ktorú platíte za používanie týchto prostriedkov (teda najmä za prístup k internetu), preto nemusíte očakávať žiadne ďalšie náklady účtované nami nad rámec celkovej ceny. Odoslaním objednávky súhlasíte s tým, že využívame prostriedky diaľkovej komunikácie.

Aby sme mohli uzavrieť zmluvu, je potrebné, aby ste v e-shope vytvorili objednávku. V tejto objednávke musia byť uvedené nasledujúce údaje:

• Informácie o nakupovanom tovare (v e-shope označíte tovar, o ktorého kúpu máte záujem, kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka“);
• Informácie o cene, cene za dopravu, spôsobe platby, celkovej cene a požadovanom spôsobe doručenia tovaru; tieto informácie budú zadané pri vytváraní objednávky v rámci používateľského prostredia e-shopu, pričom informácie o cene, cene za dopravu a celkovej cene budú uvedené automaticky na základe vášho výberu tovaru, spôsobu jeho doručenia a platby;
• Vaše identifikačné a kontaktné údaje, ktoré slúžia na to, aby sme mohli doručiť tovar, a to najmä meno, priezvisko, doručovaciu adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu.

Počas vytvárania objednávky môžete údaje meniť a kontrolovať až do jej dokončenia. Po vykonaní kontroly stlačením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“ objednávku dokončíte. Pred stlačením tlačidla však musíte potvrdiť, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami a súhlasíte s nimi, inak nebude možné objednávku dokončiť. Na potvrdenie a súhlas slúži zaškrtávacie políčko. Po stlačení tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“ budú všetky vyplnené informácie odoslané priamo nám.

Vašu objednávku Vám potvrdíme v čo najkratšom čase po jej doručení správou zaslanou na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Súčasťou potvrdenia bude zhrnutie objednávky a tieto podmienky vo forme prílohy e-mailovej správy. Podmienky v znení platnom k dátumu objednávky, t. j. v znení priloženom ako príloha potvrdzujúcej e-mailovej správy, tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy. Potvrdením objednávky dochádza k uzavretiu zmluvy medzi nami a vami.

• Môžu nastať aj prípady, keď vám nebudeme môcť objednávku potvrdiť. Ide najmä o situácie, keď tovar nie je dostupný, alebo o prípady, keď si objednáte väčší počet kusov tovaru, ako je z našej strany možné. Informáciu o maximálnom počte tovaru vám však vždy v rámci e-shopu poskytneme vopred, a preto by pre vás nemala byť prekvapením. V prípade, že nastane akýkoľvek dôvod, pre ktorý nemôžeme objednávku potvrdiť, budeme vás kontaktovať a zašleme vám ponuku na uzavretie zmluvy v pozmenenej podobe oproti objednávke. Zmluva je v takom prípade uzavretá v okamihu, keď potvrdíte našu ponuku.
• V prípade, že v rámci e-shopu alebo v objednávke bude uvedená zjavne nesprávna cena, nie sme povinní vám tovar za túto cenu dodať ani v prípade, že ste dostali potvrdenie objednávky, a teda došlo k uzavretiu zmluvy. V takejto situácii vás bezodkladne kontaktujeme a zašleme vám ponuku na uzavretie novej zmluvy v pozmenenej podobe oproti objednávke. Nová zmluva je v takom prípade uzavretá v okamihu, keď potvrdíte našu ponuku. Za zjavnú chybu v cene sa považuje napríklad situácia, keď cena nezodpovedá bežnej cene u iných predajcov alebo chýba či prebytočná číslica.

V prípade uzavretia zmluvy vám vzniká povinnosť uhradiť celkovú cenu.

• V prípade, že máte zriadený užívateľský účet, môžete objednávku uskutočniť prostredníctvom neho. Aj v takomto prípade ste však povinní skontrolovať správnosť, pravdivosť a úplnosť predvyplnených údajov. Spôsob vytvorenia objednávky je však rovnaký ako v prípade kupujúceho bez užívateľského účtu, výhodou však je, že nie je potrebné opakovane vyplňovať vaše identifikačné údaje.
• V niektorých prípadoch ponúkame možnosť využiť zľavu pri nákupe tovaru. Aby sme vám mohli zľavu poskytnúť, je potrebné, aby ste pri vypĺňaní objednávky zadali údaje o tejto zľave do príslušného poľa. Ak tak urobíte, tovar vám bude poskytnutý so zľavou.

 

 

6) UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

Na základe vašej registrácie v e-shope máte prístup do svojho používateľského účtu.

Pri registrácii používateľského účtu ste povinní uviesť všetky údaje správne a pravdivo a v prípade zmeny ich aktualizovať.

Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Je vašou povinnosťou zachovávať mlčanlivosť o týchto prístupových údajoch a nikomu ich neposkytovať. V prípade ich zneužitia nenesieme za to žiadnu zodpovednosť.

Užívateľský účet je osobný, a preto nie ste oprávnení umožniť jeho používanie tretím osobám.

Váš používateľský účet môžeme zrušiť, a to najmä v prípade, ak ho viac ako 5 rokov nepoužívate, alebo ak porušíte svoje povinnosti vyplývajúce zo zmluvy.

Užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä z dôvodu nevyhnutnej údržby hardvéru a softvéru.

Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a zákonom č. 110/2019 Z. z.
Všetky informácie o spracúvaní vašich osobných údajov sú uvedené v  Zásadách spracovania osobných údajov, ktoré nájdete v dokumente GDPR_PodminkyOchranyOsobnichUdaju v českom jazyku na našich stránkach https://www.sparkleme. store/obchodni-podminky-a-gdpr/
Poverenou osobou pre správu osobných údajov, resp. GDPR, je Jaroslava Pichrt. 

 

7) CENOVÉ A PLATOBNÉ PODMIENKY, VÝHRADA VLASTNÍCKEHO PRÁVA

Cena je vždy uvedená v e-shope, v návrhu objednávky a samozrejme v zmluve. V prípade rozporu medzi cenou uvedenou pri tovare v rámci e-shopu a cenou uvedenou v návrhu objednávky platí cena uvedená v návrhu objednávky, ktorá bude vždy zhodná s cenou v zmluve. V návrhu objednávky je uvedená aj cena za dopravu.

Celková cena je uvedená vrátane DPH a všetkých zákonných poplatkov. 

Úhradu celkovej ceny od vás budeme požadovať po uzavretí zmluvy a pred odovzdaním tovaru. Úhradu celkovej ceny môžete uskutočniť nasledujúcimi spôsobmi:

• Bankovým prevodom. Informácie potrebné na vykonanie platby vám zašleme v rámci potvrdenia objednávky. V prípade platby bankovým prevodom je celková cena splatná do 1. kalendárneho dňa od nákupu, a to najmä preto, aby bol zaručený rovnaký menový kurz podľa ČNB. Ak by bol kurz iný, sme oprávnení kontaktovať zákazníka s upravenou novou kúpnou zmluvou a upravenou cenou podľa aktuálneho kurzového kurzu stanovenej ČNB. V prípade zmeny kurzu je teda zmena kúpnej zmluvy možná len so súhlasom kupujúceho.
• Online platbou kartou. V takom prípade prebieha platba cez platobnú bránu okamžite, pričom platba sa riadi podmienkami platobnej brány, ktorú ste si vybrali a ktoré sú k dispozícii na webovej stránke poskytovateľa platobnej brány. V prípade platby kartou online je celková suma splatná v ten istý deň a odvíja sa od denného kurzu mien ČNB.
• prípadne na dobierku, ak sa rozhodneme túto formu platby umožniť. V takom prípade sa platba uskutoční pri doručení tovaru proti jeho odovzdaniu. V prípade platby na dobierku je celková cena splatná pri prevzatí tovaru.
• V hotovosti pri osobnom prevzatí. Tovar je možné uhradiť v hotovosti v prípade prevzatia v našej prevádzke, ak ju zriadime. V prípade platby v hotovosti pri osobnom prevzatí je celková cena splatná pri prevzatí tovaru.

Faktúra bude vystavená v elektronickej podobe po uhradení celkovej ceny a bude zaslaná na vašu e-mailovú adresu. V prípade potreby bude faktúra k dispozícii aj vo vašom užívateľskom účte, ak bude možné na stránkach e-shopu vytvoriť užívateľský účet.

Vlastnícke právo k tovaru na vás prechádza až po zaplatení celkovej ceny a prevzatí tovaru. V prípade platby bankovým prevodom sa celková cena považuje za zaplatenú v okamihu pripísania na náš účet, v ostatných prípadoch sa považuje za zaplatenú v okamihu vykonania platby.

 

8) DODANIE TOVARU – PRECHOD VLASTNÍCTVA

V prípade, že tovar nebol v e-shope označený ako skladom, vo výrobe, predobjednávka atď. a bola uvedená orientačná doba dostupnosti, budeme vás vždy informovať v prípade:

• zmeny termínu dodania tovaru oproti pôvodnému termínu 
• v prípade mimoriadneho výpadku výroby tovaru, pričom vám vždy oznámime nový predpokladaný termín dostupnosti alebo informáciu o tom, že nebude možné tovar dodať;
• omeškanie s dodaním tovaru od nášho dodávateľa, pričom vám vždy oznámime nový predpokladaný termín dodania.

Tovar vám bude doručený podľa informácií uvedených na stránkach e-shopu podľa vášho výberu, pričom si môžete vybrať z nasledujúcich možností:

• Doručenie prostredníctvom prepravných spoločností, napr. PPL CZ, DHL, Zásilkovna a ďalších pôsobiacich vo vašej krajine.
• Osobný odber na výdajných miestach spoločnosti, napr. Zásilkovna, Uloženka alebo iných, ktoré pôsobia vo vašej krajine;
• Prípadne osobný odber v našej prevádzke, ak sa rozhodneme takúto zriadiť.

8) a. Preberanie zásielky

Doba doručenia Doba doručenia tovaru vždy závisí od jeho dostupnosti a od zvoleného spôsobu doručenia a platby. Predpokladaná doba doručenia tovaru vám bude oznámená v potvrdení objednávky. Lehota uvedená v týchto podmienkach je iba orientačná a môže sa líšiť od skutočnej doby dodania. V prípade osobného odberu v prevádzke vás vždy budeme informovať o možnosti vyzdvihnutia tovaru prostredníctvom e-mailu. 

Po prevzatí tovaru od prepravcu ste povinní skontrolovať neporušenosť obalu zásielkya v prípade akýchkoľvek závad túto skutočnosť bezodkladne oznámiť prepravcovi a nám. V prípade, že došlo k poškodeniu obalu, ktoré svedčí o neoprávnenej manipulácii a vniknutí do zásielky, nie je Vašou povinnosťou tovar od prepravcu prevziať. 

Odmietnutie prevziať zásielku z dôvodu viditeľného poškodenia obalu sa nepovažuje za bezdôvodné odmietnutie tovaru.

Prevzatím zásielky od prepravnej spoločnosti, ktorú ste si vybrali, ako kupujúci potvrdzujete, že zásielka bola doručená v poriadku a neskoršie reklamácie týkajúce sa poškodenia obalu už nie sú možné.

8) b. Nepreberanie zásielky a náklady na opätovné doručenie

V prípade, že porušíte svoju povinnosť prevziať tovar, s výnimkou prípadov uvedených v predchádzajúcom bode, nemá to za následok porušenie našej povinnosti doručiť vám tovar. Zároveň skutočnosť, že tovar neprevezmete, nepredstavuje odstúpenie od zmluvy medzi nami a vami. V takom prípade však vzniká právo odstúpiť od zmluvy z dôvodu vášho podstatného porušenia zmluvy, za čo vám patrí úhrada nákladov spojených s dopravou k vám. Náklady na dopravu budú odpočítané z celkovej sumy, ktorú ste zaplatili, a zostávajúce peniaze vám budú vrátené späť na váš bankový účet. Náklady na dopravu znamenajú sumu, ktorú ste si pri nákupe v našom e-shope zvolili v ponuke dopravcov. 

Ak sa rozhodneme odstúpiť od zmluvy, odstúpenie nadobúda účinnosť v deň, keď vám toto odstúpenie doručíme. Odstúpenie od zmluvy nemá vplyv na nárok na úhradu nákladov (pozri vyššie) a prípadne na nárok na náhradu škody, ak tá vznikla.

• Ak sa tovar z dôvodov na vašej strane doručuje opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo dohodnuté v zmluve, ste povinní nám uhradiť náklady spojené so spätným doručením tovaru k nám a náklady na opakované doručenie k vám. Platobné údaje na úhradu týchto nákladov Vám zašleme na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v Zmluve a sú splatné okamžite, teda pred ďalším pokusom o doručenie, inak sa opakované doručenie neuskutoční.
•  Vy, ako zákazník, ste zodpovední za včasné vyzdvihnutie zásielky z výdajných miest (Zásilkovna, Zbox, Balíkovna atď.). V prípade nevyzdvihnutia zásielky a jej vrátenia späť odosielateľovi vám bude účtovaný poplatok za nevyzdvihnutú zásielku, ktorý pokryje náklady na dopravu a balné podľa cenníka vášho zvoleného miesta doručenia a výdajného miesta. Tento poplatok bude odpočítaný pri prípadnom vrátení peňazí alebo bude požadovaný pred opätovným odoslaním zásielky.

Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až po úplnom zaplatení kúpnej ceny vrátane nákladov na dopravu a prípadných súvisiacich služieb – najskôr však v okamihu prevzatia zásielky.

Zodpovednosť za náhodné zničenie, stratu alebo poškodenie tovaru prechádza na kupujúceho v okamihu jeho prevzatia alebo v okamihu, keď mal kupujúci povinnosť zásielku prevziať, ale tak neurobil v rozpore s uzavretou zmluvou.

Kontaktné údaje v prípade riešenia sporu týkajúceho sa odmietnutej zásielky sú e-mail info@sparkleme.store a telefónne číslo +420 606 242 178.

 

9) ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

9) a. Odstúpenie od zmluvy z vašej strany v lehote prvých 14 dní od prevzatia tovaru

V prípade, že ste spotrebiteľ, t. j. osoba kupujúca tovar mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti, máte v súlade s ustanovenia § 1829 Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, resp. ak ide o kúpu tovaru, do štrnástich dní od jeho prevzatia. 

V prípade, že sme uzavreli zmluvu, ktorej predmetom je niekoľko kusov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí tovaru, táto lehota začína plynúť pre každú časť tovaru odo dňa prevzatia každého takéhoto kusu tovaru.

14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za dodržanú, ak nám v jej priebehu zašlete oznámenie, že od zmluvy odstupujete, a tovar nám poštou, t. j. zásielkou, vrátite v tejto lehote na adresu sídla spoločnosti, teda Czechia trading company s.r.o., Mečeříž 220, 294 77. Oznámenie prosím pošlite vopred na e-mail info@sparkleme.store 

Od zmluvy môžete odstúpiť akýmkoľvek preukázateľným spôsobom, najmä zaslaním e-mailu na adresu uvedenú na našich webových stránkach info@sparkleme.store alebo vyplnením formulára, ktorý nájdete na konci týchto obchodných podmienok.

Ani ako spotrebiteľ však nemôžete od zmluvy odstúpiť v prípadoch, keď je predmetom zmluvy plnenie uvedené v § 1837 Občianskeho zákonníka.

V prípade odstúpenia od zmluvy ste povinní nám tovar zaslať do 14 dní od odstúpenia a náklady spojené s vrátením tovaru hradí kupujúci.

V prípade odstúpenia od zmluvy vám bude cena vrátená do 14 dní odo dňa nadobudnutia účinnosti odstúpenia na účet, z ktorého bola pripísaná, prípadne na účet uvedený v oznámení o odstúpení od zmluvy. Suma však nebude vrátená skôr ako tovar. Ak nám vzniknú náklady spojené s vrátením tovaru, sme oprávnení ich započítať proti sume, ktorú vám máme vrátiť.

Tovar vráťte výhradne poštouna adresu sídla spoločnosti, t. j.: Czechia trading company s.r.o., Mečeříž 220, 29477

Podmienky odstúpenia od zmluvy:

- Tovar musí byť vrátený:
- kompletný,
- nepoužitý,
- nepoškodené,
- čisté,
- bez známok opotrebenia alebo používania,
- vrátane neodstránených pôvodných označení a visačiek,
- a v pôvodnom obale, ktorý zabezpečuje, že sa tovar nezmačká, a zabraňuje prenikaniu vlhkosti do tovaru z okolia.

- Ak bol spolu s tovarom bezplatne poskytnutý aj doplnkový tovar (napr. darčeky, príslušenstvo), je kupujúci povinný vrátiť ho spolu s tovarom.

- Tovar nesmie byť nijakým spôsobom upravený, pretože by to bolo považované za znehodnotenie tovaru.

- V prípade odstúpenia od zmluvy v rámci 14-dňovej lehoty stanovenej zákonom ste však zodpovední za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom inak, ako je nevyhnutné na to, aby ste sa oboznámili s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru, t. j. spôsobom, akým by ste sa s tovarom oboznamovali v kamennom obchode. Kupujúci teda zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v prípade prekročenia bežného zaobchádzania s tovarom.
V prípade, že sme Vám ešte nevrátili cenu, sme oprávnení pohľadávku z titulu nákladov započítať voči Vašej pohľadávke na vrátenie ceny.

9) b. Odstúpenie od zmluvy z vašej strany

- Sme oprávnení odstúpiť od zmluvy kedykoľvek predtým, ako vám dodáme tovar, ak existujú objektívne dôvody, prečo nie je možné tovar dodať (najmä dôvody na strane tretích strán alebo dôvody spočívajúce v povahe tovaru), a to aj pred uplynutím 14-dňovej zákonnej lehoty uvedenej vyššie.

- Od zmluvy môžeme odstúpiť aj v prípade, ak je zrejmé, že ste v objednávke úmyselne uviedli nesprávne informácie.

- V prípade, že nakupujete tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti, teda ako podnikateľ, bez toho, aby sme spolu viedli obchodné rokovania, ktoré by vyústili do úspešne uzavretej dohody o spolupráci, sme oprávnení od zmluvy odstúpiť kedykoľvek, a to aj bez uvedenia dôvodu.

10) ZÁRUKA A VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI

Zaručujeme, že v čase odoslania tovaru z našej strany je bez vád, a to najmä, že tovar zodpovedá dohodnutému popisu, druhu a množstvu, ako aj prezentovaným vlastnostiam.

Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnym používaním, nadmerným trením alebo mechanickým poškodením (napr. pretrhnutím látky), ďalej nedodržaním pokynov na údržbu, nevhodnou starostlivosťou o tovar alebo nesprávnym skladovaním, alebo používaním tovaru, ktoré je v rozpore s pokynmi uvedenými v obchodných podmienkach alebo na štítkoch výrobku. 

Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené bežným opotrebením alebo nesprávnym zaobchádzaním v rozpore s odporúčanou údržbou.
Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie tovaru spôsobené bežným používaním. Záruka sa takisto nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym zaobchádzaním v rozpore s odporúčaniami. Napríklad v prípade použitia chemických prostriedkov alebo iného mechanického poškodenia. Záruka na plavky a doplnky sa nevzťahuje na vady vzniknuté nesprávnym používaním alebo údržbou, pozri bod 3) b. Starostlivosť o výrobky. 

Kupujúci má možnosť nás pred nákupom kontaktovať, ak si nie je istý vlastnosťami produktu.

Reklamácie je možné uplatniť len v prípade, že sa vada prejavila v záručnej lehote a ak boli plavky a doplnky používané v súlade s pokynmi na údržbu uvedenými v obchodných podmienkach.

• Nákupom súhlasíte s nasledujúcim:

  • Tovar má vlastnosti, ktoré predajca podrobne opísal vo svojom e-shope 
  • ste oboznámení a súhlasíte s pokynmi na použitie, vrátane návodu na používanie a starostlivosť o tovar!
  • beriete na vedomie vlastnosti materiálu, a to, že lesklé a trblietavé materiály si vyžadujú náročnú starostlivosť, sú citlivé a je nutné prísne dodržiavať pokyny na používanie a starostlivosť. V opačnom prípade nebudú reklamácie uznané.
  • Bežné opotrebenie a uvoľňovanie jemných trblietok pri používaní nie je dôvodom na reklamáciu
  • tovar svojím vyhotovením zodpovedá referenčným fotografiám alebo vzoru, ktoré vám boli poskytnuté v našom e-shope pred uzavretím zmluvy.

11) REKLAMÁCIE

V prípade, že bude tovar mať vadu, je kupujúci povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od zistenia vady. Reklamáciu je možné uplatniť len v prípade vád, ktoré boli zistené pri prevzatí tovaru alebo počas záručnej lehoty.

Práva a povinnosti týkajúce sa nárokov z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov).

Ak ste nakupovali ako podnikateľský subjekt, reklamáciu je potrebné nahlásiť najneskôr do troch dní od zistenia vady v súlade s § 2112 zákona.

Svoje práva vyplývajúce z vadného plnenia (t. j. reklamáciu tovaru) môžete uplatniť výlučne zaslaním e-mailu na adresu uvedenú na stránkach e-shopu, spolu s popisom vady a fotografiami. E-mail info@sparkleme.store

Následne spoločne navrhneme, ako túto reklamáciu vyriešiť. Reklamáciu vybavíme v súlade s právom, ktoré uplatňujete v súvislosti s vadným plnením.

V prípade reklamácie môžu nastať nasledujúce možnosti riešenia:

• dodaním chýbajúcej časti tovaru; alebo
• na odstránenie vady opravou tovaru, a to v prípade, ak nám vadný tovar zašlete späť na našu adresu, 
• dodaním nového tovaru bez vady, a to v prípade, že reklamácia bola posúdená ako oprávnená a poškodenie nebolo spôsobené nedbanlivou starostlivosťou o tovar z citlivého materiálu, ktorý si vyžaduje náročnú starostlivosť. V takomto prípade, keď nám vadný tovar zašlete späť na našu adresu a následne dôjde k potvrdeniu tohto postupu.

pokiaľ by zvolený spôsob odstránenia vady nebol možný alebo by bol v porovnaní s druhým spôsobom neprimerane nákladný, čo sa posúdi najmä s ohľadom na závažnosť vady, hodnotu, ktorú by tovar mal bez vady, náklady spojené s prepravou tovaru späť, alebo či je možné vadu odstrániť bez značných ťažkostí pre vás.

V prípade, že ste vadu tovaru spôsobili sami, nemáte nárok na práva vyplývajúce z vadného plnenia. Napríklad v prípade poškodenia spôsobeného nesprávnou starostlivosťou, mechanickým poškodením tovaru alebo pôsobením chemikálií.

Za vadu tovaru sa nepovažuje opotrebovanie tovaru spôsobené jeho bežným používaním alebo, v prípade použitého tovaru, opotrebovanie zodpovedajúce miere jeho predchádzajúceho používania.

Máme právo odmietnuť odstránenie vady, ak je to nemožné alebo neprimerane nákladné, najmä s ohľadom na závažnosť vady a hodnotu, ktorú by tovar mal bez vady.

Ak odmietneme vadu odstrániť alebo ju neodstránime v súlade s právnymi predpismi; vada sa opakuje, vada predstavuje podstatné porušenie zmluvy; alebo z nášho vyhlásenia alebo z okolností vyplýva, že vada nebude odstránená v primeranej lehote alebo bez značných ťažkostí pre vás, máte právo odstúpiť od zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu z ceny.

Právo na odstúpenie od zmluvy nevzniká v prípade, ak je vada tovaru nepodstatná.

Pri uplatnení reklamácie vám vystavíme písomné potvrdenie, v ktorom bude uvedené: dátum, kedy ste reklamáciu uplatnili; predmet reklamácie; navrhovaný spôsob vybavenia reklamácie; vaše kontaktné údaje na účely poskytnutia informácií o vybavení reklamácie.

Ak sa nedohodneme na dlhšej lehote, do 30 dní od prijatia reklamácie a postupu, s ktorým sme súhlasili, odstránime vady a poskytneme vám informácie o vybavení reklamácie na uvedené kontaktné údaje. Ak táto lehota uplynie bez výsledku, môžete odstúpiť od zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu.

O vybavení reklamácie Vás budeme informovať e-mailom a vystavíme Vám potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie. Ak je reklamácia oprávnená, máte nárok na náhradu primerane vynaložených nákladov. Tieto náklady ste povinní preukázať, napr. účtenkami alebo potvrdeniami o cene za dopravu. V prípade, že došlo k odstráneniu vady dodaním nového tovaru, je vašou povinnosťou vrátiť nám pôvodný tovar, náklady na toto vrátenie však hradíme my.

Ak ste podnikateľom, ste povinný vadu oznámiť a reklamovať bez zbytočného odkladu po tom, čo ste ju mohli zistiť, najneskôr však do troch dní od prevzatia tovaru.

Ak ste spotrebiteľ, máte právo uplatniť si práva vyplývajúce z vadného plnenia v prípade vady, ktorá sa vyskytne na spotrebnom tovare v lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

 

13) RIEŠENIE SPOROV SO SPOTREBITEĽMI

Vo vzťahu k kupujúcim nie sme viazaní žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.

Sťažnosti spotrebiteľov vybavujeme prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej na našom e-shope info@sparkleme.store Informácie o vybavení sťažnosti zašleme na e-mailovú adresu kupujúceho.

Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vyplývajúcich zo zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia so sídlom na adrese Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu na riešenie sporov online, ktorá sa nachádza na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr, je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, vyplývajúcich z kúpnej zmluvy uzavretej elektronickými prostriedkami.

Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013, o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).

Našu zákaznícku podporu a riešenie sťažností môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu info@sparkleme.store alebo telefonicky na čísle +420 606 242 178.

 

14) ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Ak náš a váš právny vzťah obsahuje medzinárodný prvok (napríklad ak budeme zasielať tovar mimo územia Českej republiky), tento vzťah sa bude vždy riadiť právom Českej republiky. Ak ste však spotrebitelia, táto dohoda nemá vplyv na vaše práva vyplývajúce z právnych predpisov.

Všetku písomnú korešpondenciu s vami budeme zasielať prostredníctvom e-mailu. Naša e-mailová adresa je uvedená v našich identifikačných údajoch. Korešpondenciu budeme zasielať na vašu e-mailovú adresu uvedenú v zmluve, v užívateľskom účte alebo na adresu, prostredníctvom ktorej ste nás kontaktovali.

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi a zásadami ochrany osobných údajov, ktoré nájdete na stránkach nášho e-shopu.

Zmluvu je možné zmeniť iba na základe našej písomnej dohody. Sme však oprávnení tieto Podmienky meniť a dopĺňať, pričom táto zmena sa netýka už uzavretých Zmlúv, ale iba Zmlúv, ktoré budú uzavreté po nadobudnutí účinnosti tejto zmeny. O zmene vás však budeme informovať iba v prípade, že máte vytvorený používateľský účet (aby ste mali túto informáciu k dispozícii prípade, že si objednáte nové tovar, táto zmena však nezakladá právo na vypovedanie zmluvy, keďže nemáme uzavretú zmluvu, ktorú by bolo možné vypovedať), alebo vám na základe zmluvy máme dodávať tovar pravidelne a opakovane. Informácie o zmene vám zašleme na vašu e-mailovú adresu najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti tejto zmeny. Ak od vás do 14 dní od zaslania informácie o zmene neobdržíme výpoveď uzavretej zmluvy o pravidelných a opakovaných dodávkach tovaru, nové podmienky sa stanú súčasťou našej zmluvy a budú sa uplatňovať na ďalšiu dodávku tovaru nasledujúcu po nadobudnutí účinnosti zmeny. Výpovedná lehota v prípade, že podáte výpoveď, je 2 mesiace.

V prípade vyššej moci alebo nepredvídateľných udalostí (prírodná katastrofa, pandémia, prevádzkové poruchy, výpadky subdodávateľov atď.), nenesieme zodpovednosť za škodu spôsobenú v dôsledku alebo v súvislosti s prípadmi vyššej moci, a ak stav vyššej moci trvá dlhšie ako 30 dní, máme my aj vy právo od zmluvy odstúpiť.

Prílohou týchto podmienok sú dva formuláre uvedené nižšie:
-  vzorový formulár na reklamáciu PRÍLOHA Č. 1 – FORMULÁR NA REKLAMÁCIU

- vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
PRÍLOHA Č. 2 – FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito obchodnými podmienkami a súhlasíte s nimi. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu, pričom platná verzia je vždy k dispozícii na webových stránkach e-shopu.

✨ Ďakujeme, že nakupujete u Sparkle*Me – značky, ktorá podporuje ručnú výrobu a udržateľnú módu ✨

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť 1. apríla 2025

PRÍLOHA Č. 1 – FORMULÁR REKLAMÁCIE

Adresát: Značka Sparkle*Me bikini, ktorú zastupuje spoločnosť Czechia trading company s.r.o.

Uplatnenie reklamácie

Dátum uzavretia zmluvy:
Priložiť doklad o kúpe (faktúru):
Meno a priezvisko:
Adresa:
E-mailová adresa:
Tovar, ktorý je predmetom reklamácie:
Popis vád tovaru:
Navrhovaný postup vybavovania reklamácie:
Počet priložených fotografií alebo videí

Zároveň žiadam o vystavenie potvrdenia o uplatnení reklamácie s uvedením, kedy som toto právo uplatnil, aký je obsah reklamácie, aký spôsob vybavenia reklamácie požadujem, spolu s uvedením mojich kontaktných údajov na účely poskytnutia informácií o vybavení reklamácie.

 

Dátum:

Podpis: 

 

PRÍLOHA Č. 2 – FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Adresát: Značka Sparkle*Me bikini, ktorú zastupuje spoločnosť Czechia trading company s.r.o.

Týmto vyhlasujem, že odstupujem od zmluvy:

Dátum uzavretia zmluvy:
Meno a priezvisko:
Adresa:
E-mailová adresa:
Špecifikácia tovaru, na ktorý sa zmluva vzťahuje:
Spôsob vrátenia prijatých finančných prostriedkov, prípadne uvedenie čísla bankového účtu:

 

Ak je kupujúci spotrebiteľom, má právo v prípade, že si tovar objednal prostredníctvom internetového obchodu www.sparkleme.store („spoločnosť “) alebo iným prostriedkom komunikácie na diaľku, s výnimkou prípadov uvedených v § 1837 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov, odstúpiť od už uzavretej kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, resp. ak ide o kúpu tovaru, do štrnástich dní od jeho prevzatia.& nbsp;

Kupujúci oznámi toto odstúpenie od zmluvy spoločnosti písomne elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v internetovom obchode.

Ak kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, odstúpi od kúpnej zmluvy, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy, zašle alebo odovzdá spoločnosti tovar, ktorý od nej dostal. 

Ak kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, odstúpi od kúpnej zmluvy, spoločnosť mu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy, vráti všetky finančné prostriedky (kúpnu cenu dodaného tovaru) vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho na základe kúpnej zmluvy prijala, a to rovnakým spôsobom. Spoločnosť nie je povinná vrátiť prijaté finančné prostriedky kupujúcemu skôr, ako tovar dostane späť.

Dátum:

Podpis:

Zásady nakladania s vašimi údajmi

 

Sme spoločnosť Czechia trading company s.r.o. so sídlom v Mečeříži 220, 29477, IČO 17556643, DIČ: CZ17556643, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 379353, e-mail info@sparkleme.store tel. kontakt +420 606 242 178

Osobou poverenou správou osobných údajov, resp. GDPR, je Jaroslava Pichrtová.

 

Prevádzkujeme internetový obchod na webovej stránke www.sparkleme.store

 

Na účely predaja tovaru a prevádzky našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

 

Spracovanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“)

 

• Spracovanie osobných údajov

 

 

• Spracovanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

 

 

Ak máte záujem o naše produkty a služby, budeme spracúvať vaše kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom kontaktného formulára. Ide o: meno, priezvisko a kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete. 

Z akého dôvodu?

Budeme vás kontaktovať prostredníctvom nich, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe ohľadom tovaru a jeho doručenia.

 

Na základe akého právneho dôvodu?

Ide o spracovanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

 

Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?

Ak nedôjde k ďalšej spolupráci, vaše údaje budeme spracúvať najdlhšie 2 roky od našej poslednej komunikácie.  

• Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu alebo zámeru nakúpiť

Ak u nás nakúpite alebo vyplníte objednávku so všetkými údajmi, ale nákup nedokončíte platbou, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám poskytnete. Ide hlavne o kontaktné a fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail a telefónne číslo.

 

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar. Prostredníctvom kontaktných údajov s vami budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky, nových produktov z kolekcie, ktorú ste si zakúpili, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok.

 

Osobné údaje budeme naďalej spracúvať na účely splnenia našich zákonných povinností (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavovanie reklamácií a iné).

 

Na základe akého právneho dôvodu spracúvame osobné údaje?

Ide o spracovanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej zákonnej povinnosti.

 

Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?

Počas poskytovania našej služby a následne 5 rokov od poslednej dodávky tovaru.

 

 

• Newslettery (obchodné oznámenia)

 

 

Ak ste nakupujúci zákazník a pri nákupe ste nám to nezakázali, budeme vašu e-mailovú adresu používať na zasielanie našich noviniek.

Ak ste zákazník a pri nákupe ste nám to nezakázali, pošleme vám informačnú SMS, hneď ako budeme mať na sklade doplnky z kolekcie, ktorú ste si zakúpili.

 

Na základe akého právneho dôvodu?

Umožňuje nám to ustanovenie § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri nákupe nezakázali.

 

Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?

 

5 rokov od vášho posledného nákupu. Z odberu noviniek sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-mailovej adrese: info@sparkleme.store

• Kto má prístup k týmto údajom? 

 

Vaše údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k týmto údajom, pretože nám pomáhajú s prevádzkou nášho e-shopu. Sú to:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, spoločnosť je zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B, vložka 25 395)
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru Shoptet balíky Komplet
• spoločnosti podieľajúce sa na spracovaní platieb Shoptet Pay, PayPal
• poskytovateľ e-mailových služieb Czechia trading company s.r.o.

 

• Vaše osobné údaje môžu byť ďalej poskytnuté ďalším subjektom, ktoré budú našej spoločnosti v budúcnosti pomáhať s realizáciou, napríklad pri navrhovaní nových plaviek alebo pri rýchlom vybavovaní zásielok

 

Osobné údaje spracúvame výlučne na území Európskej únie.

• Čo by ste ešte mali vedieť

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@sparkleme.store  alebo nás kontaktujte cez Facebookhttps://www.facebook.com/profile.php?id=61574066486095

• Používanie súborov cookie

 

Súbory cookie sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok stiahnu do vášho zariadenia. Pri každej ďalšej návšteve sa súbory cookie následne odosielajú späť na webovú stránku alebo na inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná. 

 

Súbory cookie plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätávajú si vaše preferencie a celkovo zlepšujú používateľský zážitok. Dokážu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené vašej osobe a vašim záujmom.

 

Na našich webových stránkach používame nasledujúce súbory cookie:

• Nezbytné súbory cookie: sú potrebné na fungovanie webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkcie stránok. Túto kategóriu súborov cookie nie je možné zakázať.
• Analytické/štatistické súbory cookie: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať fungovanie stránok, napríklad tým, že používateľom umožňujú ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné súbory cookie: slúžia na sledovanie preferencií a umožňujú zobrazovať reklamy a ďalší obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom a správaniu na internete. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

 

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu takisto používať súbory cookie a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným prostredníctvom súborov cookie na webových stránkach.

 

Ďalšie informácie o súboroch cookie a ich aktuálny zoznam nájdete v jednotlivých internetových prehliadačoch, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

 

Súhlas je možné vyjadriť zaškrtnutím políčka v takzvanom paneli súborov cookie. Súbory cookie môžete neskôr v nastaveniach svojho internetového prehliadača odmietnuť alebo nastaviť, aby sa používali len niektoré z nich.

 

Ďalšie informácie o správe súborov cookie v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies 
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac 
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ 
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles 

 

Ďakujeme za Vašu dôveru.

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť 1. apríla 2025

 

Stiahnite si naše Všeobecné obchodné podmienky v českom jazyku.

 

Stiahnite si naše podmienky ochrany osobných údajov podľa GDPR v českom jazyku.